Il existe deux types de garantie : la garantie directe du concessionnaire et la garantie du fabricant. Les deux types ont leurs avantages et leurs inconvénients. Dans le cas d'une garantie directe, vous pouvez traiter avec la société à laquelle vous avez acheté l'article et vous bénéficiez parfois d'un service plus rapide. L'inconvénient est que si le concessionnaire n'est pas bon en matière de service, vous risquez d'être confronté à un retard ou à un éventuel rejet. Dans ce cas, le client n'a d'autre espoir que de voir le fabricant faire une exception et s'occuper de la garantie.

Avec une garantie fabricant, les clients traitent directement avec le fabricant pour tout ce qui concerne l'assistance au titre de la garantie. L'avantage de cette garantie est que le client peut bénéficier d'une meilleure garantie d'assistance et que si le fabricant tombe en panne, le revendeur n'honorera pas la garantie de toute façon. La plupart des distributeurs préfèrent ce type de garantie pour des raisons évidentes : elle leur facilite la vie.

Normalement, le type de garantie est défini par le fabricant. Chez Vaporizers.ca nous avons quelques vaporisateurs que nous supportons directement comme le Vapir No2 et le VapirRise, les vaporisateurs Arizer - le Solo, l'Extreme Q et le V-Tower. En même temps, nous avons des fabricants qui préfèrent s'en occuper eux-mêmes, comme les vaporisateurs iolite et WISPR2 d'Ogeslby. Lorsque vous achetez chez nous, qu'il s'agisse d'une garantie directe ou d'une garantie fabricant, nous sommes là pour vous aider. Dans le cas d'une garantie directe, nous nous occuperons de vous nous-mêmes. Dans le cas d'une garantie fabricant, nous vous apporterons une assistance technique et vous aiderons à contacter le fabricant pour obtenir de l'aide.

Beaucoup de revendeurs n'offrent pas de garantie directe ou de support technique. Chez vaporizers.ca, nous croyons que le fait de garder nos clients heureux de vaper est la clé de notre succès. Donc, que nous vous aidions avec le processus de garantie lorsque vous traitez avec un fabricant ou que nous nous occupions directement de votre garantie, nous sommes là pour vous aider. Nous voulons nous assurer que nos clients sont pris en charge à long terme, c'est très important pour nous.

Distributeurs agréés et réputés : C'est toujours une bonne idée d'acheter auprès d'un revendeur qui vous soutiendra, quelle que soit la solidité de la garantie du fabricant. Chez vaporizers.ca, nous avons 7 ans d'expérience et nous traitons avec beaucoup de fabricants directement, notre expérience et nos relations directes vous aideront à avoir une bonne expérience avec nous.