Politique d'échange et de retour
Vous ne savez pas quel vaporisateur acheter ?
Nous vous encourageons de prendre le temps de choisir votre vaporisateur. Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous avant de passer votre commande — nous serons ravis de vous aider à choisir le bon modèle en fonction de vos besoins et de votre budget.
Pas satisfait de votre vaporisateur ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre vaporisateur, vous pouvez l'échanger contre un autre modèle de valeur supérieure. Nous offrons un crédit complet sur les marchandises (les frais d'expédition ne sont pas éligibles au crédit). Vous devez nous en informer dans un délai de 10 jours suivant la livraison, et seulement un échange est autorisé par client.
Problèmes de commande
Tout problème avec votre commande doit être signalé dans un délai de 48 heures suivant la livraison en envoyant un e-mail à support@vaporizers.ca
Détails de l'échange
Lorsque vous utilisez notre programme d'échange, le client est responsable de tous les frais d'expédition. Une fois l'article retourné reçu et tout solde impayé réglé, le vaporisateur de remplacement sera expédié en utilisant la méthode de livraison choisie par le client.
Remboursements
Les remboursements sont examinés au cas par cas et ne sont disponibles que pour les non utilisés et non ouverts produits. Un frais de réapprovisionnement de 20 % s'applique à tous les remboursements, et le client est responsable de tous les frais d'expédition.
Batteries
Aucun échange, retour ou remboursement n'est autorisé sur les batteries.
Atomiseurs
Aucun échange, retour ou remboursement n'est autorisé sur les atomiseurs.
Vaporisateurs en liquidation
Aucun remboursement n'est disponible sur les vaporisateurs en liquidation. Des échanges contre un nouvel appareil peuvent être proposés le cas échéant.
