Les frais de livraison augmentent chaque année sans exception depuis que nous avons démarré. Il n'existe pas beaucoup de certitudes, le fait que les frais de livraison continuent d'augmenter en est une.

Nous voulions partager un article que nous avons récemment soumis sur les difficultés du e-commerce canadien :
L'une des plus grandes difficultés, sinon la plus grande, pour une entreprise de e-commerce canadienne est l'augmentation des frais de livraison. Malheureusement, il y a un décalage considérable entre la hausse des frais de livraison et les attentes de la plupart des clients quant au coût qu'ils devraient payer. Ils veulent une livraison bon marché ou gratuite, quelque chose qui était plus facile à réaliser il y a quelques années et qui devient de plus en plus difficile au fil des années. Pire encore, de nombreuses entreprises ont conservé leurs tarifs de livraison identiques par peur de perdre des clients. Elles maintiennent même des seuils bas pour la livraison gratuite, malgré le fait que cela soit très coûteux pour les zones rurales ou les villes de l'autre côté du pays.  

Il existe quelques options de livraison au sein d'une grande ville où vous résidez ; en dehors de celle-ci, vous devez principalement utiliser Canada Post ou des services de courrier. Alors que les tarifs pour les villes proches sont toujours raisonnables, les frais de livraison peuvent être jusqu'à 50 % plus chers pour une ville plus éloignée. Pire encore, dès que vous quittez une grande ville, les frais de livraison augmentent considérablement. En Ontario, notre province d'origine, la différence entre les tarifs urbains et ruraux est d'au moins 33 % de plus. Si vous devez livrer dans une zone éloignée, attendez-vous à une augmentation de 50 % par rapport au tarif urbain. Si vous combinez une livraison vers une zone éloignée et une livraison rurale, les tarifs peuvent doubler par rapport à la livraison locale. Lorsque vous traitez avec un endroit éloigné comme la Terre-Neuve rurale, cela coûte près de 20 $ pour la plus petite boîte sans signature. En raison de l'inflation et de la hausse des coûts de main-d'œuvre, nous nous attendons à ce que les frais de livraison continuent d'augmenter.

Nous espérons que les clients prendront davantage conscience de ces augmentations et que les entreprises ajusteront leurs seuils minimums de livraison gratuite et leurs frais de livraison en conséquence.